株洲市圖書館設有綜合外借部、少兒閱覽室、報刊閱覽室、古籍及地方文獻室、數字資源閱覽室、盲人閱覽室、展廳、報告廳、詩詞館、報告廳、繪本館、多功能廳、音影室等十多個對外開放的服務窗口。在全市實行了圖書館總分館製，建立以株洲市圖書館為中心館，各縣市為總館，各機關、企業、學校、社區等為分館和流通點的圖書館服務網路，采用了RFID（無線射頻技術）技術和自助借還設施，同時，建設了12座24小時智能書館屋，中心館、總館、分館、智能書屋之間實現了通借通還，讓書香溢滿全城，讓閱讀更加便捷。市圖書館常年堅持“服務讀者，服務社會”的宗旨，突出公益性、便利性、普惠性、均等性。實行了場地預約服務。在全國率先開展了“你讀書、我買單”和“E線送書”活動，受到業界的普遍讚賞和效仿。神農大講壇，已主辦講座280餘期，參與市民達20餘萬人。少兒故事大王大獎賽已連續主辦三屆，參賽選手達2萬餘人，“書香伴成長、快樂過暑假”，“小碗豆係列活動”已深入人心，每年開展讀者活動400多場次，深受讀者喜歡。
